*Por Isabela Brisola
Existe uma série de programas digitais para a gestão de clientes, mas costumo dizer que a confiança é a base desse relacionamento tão precioso. Sabemos, inclusive, que houve um crescimento enorme, de cerca de 40%, nos canais de atendimento à distância, segundo pesquisa da NeoAssist, na pandemia. Mas esse tempo passou e agora
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