Você se lembra de alguma tradição de família que te traga boas lembranças? No caso da Helen Cavet, foi a avó Adilone que criou uma tradição.
É que ela costumava fazer bolachas de natal para os netos. Como a Helen estava mais próxima acabava ajudando nessa “divertida missão”.
E durante muito tempo foi isso, uma boa lembrança.
Quando a Helen teve sua primeira filha, a Camilla ( na foto com a vó Adilone), ela sugeriu à avó que voltassem com a tradição
de fazer bolachas de natal, até para que a pequena tivesse uma boa lembrança da bisa. Mas depois que dona Adilone faleceu
ela não conseguiu mais dar continuidade à tradição porque a saudade doía demais.Quando a Helen teve os gêmeos, a Natália
e o Eric,decidiu retomar as atividades com as bolachas, dessa vez com a ajuda da mãe dela a Cacilda, que até hoje dá uma força
nas datas especiais e da Camilla, que já está uma mocinha e que ajuda o ano inteiro.
Era o início de um Plano B de sucesso. A Helen tinha decidido parar de trabalhar depois que teve a primeira filha, mas
mesmo assim nunca ficou parada. Fez bijuteria, bordado, crochê. Quando resolveu fazer as bolachas, o marido até
brincou dizendo que se não desse certo eles comeriam a produção. Só que deu muito certo! A Helen vendeu tudo o
que produziu e não parou mais. Em 2015 vendeu mais de 9.500 unidades entre sazonais e temáticas ( aniversários, batizados,
casamentos, nascimento, etc.)
A Helen diz que é bem criteriosa e exigente e por isso, a princípio, o que chama a atenção dos clientes é a perfeição dos
desenhos feitos com glacê real e a qualidade do acabamento. “Mas depois que experimentam até hoje, graças a Deus,
todos se apaixonam pelo sabor também." Apesar de todo o sucesso, ela também teve que se readequar por conta da crise,
reduziu de 30 para 20 unidades a quantidade mínima para encomendas e passou a pesquisar melhor os preços de ingredientes
e materiais para não precisar repassar aumentos abusivos para os clientes.
Como a produção de bolachas é em casa, a Helen me disse que o desafio é conciliar o trabalho com os cuidados com os 3 filhos.
Mas ela consegue! “Não abro mão de acompanhar o crescimento e desenvolvimento e educação de nossos filhos, fazendo
questão de levá-los e buscá-los na escola todos os dias e cuidar pessoalmente das refeições”.O apoio do marido Emerson,
que ajuda no que for preciso, e da Camilla na produção fica mais fácil, só que ser disciplinada, segundo a empresária,
é essencial para que as coisas aconteçam.
E é assim com disciplina, determinação e bom humor que a Helen consegue empreender e também realizar o desejo
de proporcionar aos filhos momentos agradáveis e marcantes. “Quero que eles também possam lembrar com doçura
e carinho, assim como as memórias que tenho da minha infância com minha avó”.
As dicas da Helen
- A primeira delas é ter disciplina. Mesmo trabalhando dentro de casa é preciso encarar o trabalho de forma profissional, estabelecendo horários para atendimento ao cliente, respeitando principalmente os finais de semana e, claro, não abrindo mão das férias com a família.
-A segunda dica é administrar o seu empreendimento de maneira profissional, principalmente no que diz respeito ao departamento financeiro, não deixando de maneira alguma que os custos da empresa reflitam ou se confundam com os gastos da casa.
-A terceira dica é jamais abrir mão de proporcionar ao cliente um bom atendimento, com agilidade, pontualidade, cordialidade, oferecendo qualidade e garantia do serviço prestado.
Ah, e mesmo trabalhado em casa, não abro mão também de um bom rímel e lápis nos olhos e um batom! ( importante essa dica hein gente?)
CHARLENE
VANESSA BROLLO
Histórias de sucesso
